Politique de retour
Politique de remboursement
Merci d'avoir choisi nos produits électroniques virtuels. Nous comprenons que les clients peuvent parfois avoir besoin de remboursements, et nous nous efforçons de garantir que le processus de remboursement soit à la fois simple et rapide.
Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement pour vous assurer de comprendre comment demander un remboursement.
Conditions de remboursement
En raison de la nature particulière des produits électroniques, une fois que vous avez acheté notre produit, nous n'accepterons plus de remboursements.
Nous n'acceptons votre remboursement que dans les cas suivants :
- Le site web ne fournit plus de services payants.
- Le site web ne fournit plus le service actuel.
- Le site web est fermé.
Processus de remboursement
Lorsque le site web rencontre l'une des trois situations ci-dessus, l'utilisateur initie une demande de remboursement. Après avoir reçu la demande de remboursement de l'utilisateur, nous commencerons le processus de remboursement et vous rembourserons intégralement votre paiement via la méthode de paiement d'origine.
Délai de remboursement
Une fois que nous recevons le retour et confirmons qu'il répond aux conditions de remboursement, nous traiterons le remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables.
Le remboursement peut prendre un temps supplémentaire pour apparaître sur votre compte, en fonction de votre mode de paiement et du temps de traitement bancaire, ainsi que des exigences légales et des conditions technologiques Internet dans votre région.
Aspects juridiques et conditions
Cette politique de remboursement est régie par les lois du pays ou de la région où le site web est fourni.
Toutes les politiques de remboursement sont publiées en anglais. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe de service client.
Nous nous engageons à vous fournir des produits et services satisfaisants. Si vous avez des questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Merci pour votre compréhension et votre soutien.